Metro Reflexology - Best Budget Reflexology in Tajur

Metro Reflexology bertempat di Jl. Raya Tajur No. 34. Tempat ini buka dari pukul 9 pagi – 8 malam dan memiliki kapasitas sampai dengan 18 orang. Tempat ini menawarkan budget reflexology dimana dengan harga yang terjangkau, konsumennya dapat memperoleh rasa relax melalui jasa refleksi dan massage yang ditawarkannya. Oleh karena itu, Metro Reflexology mencoba membangun ambience agar dapat menarik konsumennya dengan menggunakan lighting yang dibuat lebih redup, semua tempat duduk serta tirai pembatas dibuat berwarna senada hitam dan coklat sehingga nyaman untuk dilihat.

Selain memberikan layanan yang regular, Metro juga menyediakan fasilitas lainnya seperti VIP Room, dimana ruangannya dibuat lebih private dan lebih nyaman. Ruangan ini memiliki space yang lebih besar, menyediakan TV dan setiap konsumen akan mendapatkan tempat duduk seukuran single sofa, serta tirai sendiri bagi masing-masing orang. Untuk memperoleh fasilitas ini anda hanya harus membayar 65 ribu untuk 90 menit VIP Foot Refleksi dan 90 ribu untuk 90 menit VIP Massage. Bukan hanya itu, namun Metro juga menawarkan fasilitas couple room, dengan harga 130 ribu untuk 90 menit Couple Foot Reflexology. Oleh karena layanannya yang bervariasi, maka range harga yang ditawarkan Metropun bervariasi mulai dari 30 ribu rupiah sampai dengan 130 ribu rupiah.

Dalam menarik konsumennya, metro beberapa kali menggunakan berbagai promosi untuk hari-hari special seperti ulang tahun Metro. Pada ulang tahun sebelumnya, Metro menggunakan promosi dalam bentuk diskon. Namun November tahun ini, Metro sedang mengadakan undian berhadiah, dimana setiap 1 kali refleksi akan mendapatkan 1 kupon undian untuk memperebutkan hadiah berupa 1 unit Samsung Tablet dan 1 unit Samsung Smartphone. Selain itu, Metro juga mencoba merangkul konsumennya dengan cara, setiap konsumen dapat meninggalkan nomor telepon dan akan dikabari secara langsung ketika Metro sedang mengadakan suatu promo baru. Metro juga selalu memantau feedback dari konsumennya dengan cara pembukaan hotline untuk menampung complain mengenai ketidakpuasan konsumen dan akan memberikan diskon kepada konsumen yang merasa tidak puas dengan layanan yang diberikan.

Dari sisi konsumen, Kevin menyatakan bahwa Metro merupakan tempat reflexology dengan kualitas pelayanan yang baik namun sangat terjangkau. Pelayanan yang diberikanpun sangat nyaman dan tidak kalah dengan refleksi-refleksi dengan harga mahal. Namun, Kevin juga menyatakan bahwa sangat disayangkan Metro tidak menggunakan wewangian aromatherapy atau semacamnya, sehingga sering kali terdapat bau-bau yang justru kurang nyaman dan membuat konsumennya sedikit terganggu. Meskipun demikian, hal tersebut tidak terlalu mengganggu Kevin dikarenakan hal tersebut tidak mengurangi kenikmatan konsumen dari segi keahlian terapis dalam memberikan refleksi kepada konsumennya sehingga sering kali ingin terus kembali ke tempat ini.